Trên đường đi học về, Ashihiro Chihiro vô tình gặp một người lạ. Ngưới ấy nói cô là công chúa ở một thế giới khác, sau khi nghe giải thích cô bỗng dưng nhớ lại những chuyện đã xảy ra trong quá khứ. Cả việc người bạn thân nhất và người giáo viên cùng một nhà, thật ra cả hai là người bảo vệ cô